Recientemente la conurbación de La Serena y Coquimbo incorporaron los scooters de la empresa Whoosh, como una nueva alternativa de transporte sustentable, sin embargo, residentes y turistas han hecho notar que su uso podría traer ciertas problemáticas.
Con respecto a esto, Francisco Marquez, un turista proveniente desde Santiago señaló que “el scooter es muy fácil de usar, basta tener una tarjeta de débito o crédito y escanear el código QR, pero no hay mayores indicaciones de seguridad, salvo que es para mayores de 18 años, pero aparentemente lo puede usar cualquier persona”.
Marquez también dijo que “hay unas personas que te enseñan a activar el scooter, pero no hay mayor control y hay gente que anda a altas velocidades. Sería bueno que hubiese un poco más de fiscalización en cuanto a la velocidad o adaptarlos, porque en la ciclovía anda mucha gente y un accidente te puede arruinar las vacaciones”.
Sobre este mismo tema, Scarlett Pérez, quien también es una turista proveniente de Santiago, afirmó que “es primera vez que los uso y tuve una experiencia maravillosa, pero sí creo que podría mejorarse un poco más la seguridad, porque nadie controla el tema de la velocidad y dice que no lo pueden usar niños, pero vi a muchos usándolos”.
Asimismo, Jessica Segovia Araya, quien suele correr por la ciclovía todos los domingos, relató que “he visto a varias personas usándolos que han estado a punto de tener accidentes porque van a mucha velocidad o no son conscientes de los otros. Incluso he visto que han tenido que esquivar a personas de la tercera edad”.
“Muchos usuarios van con niños o de a dos personas por máquina y sin usar cascos de seguridad o coderas”, recalcó.
Por su parte, Navarro Leandro, quien llegó desde San Juan, Argentina y ha salido a correr un par de veces por la ciclovía, aseguró que “se ve que todo está bien señalizado y quien va corriendo también tiene que tener precaución, pero he visto a dos o tres personas por scooter y eso es peligroso, y aunque que creo que es responsabilidad del usuario, también sería bueno reforzar la seguridad”.
600 SCOOTER
Dichos scooters cuentan con medidas de seguridad como geolocalización, luces automáticas, frenos regenerativos y velocidad limitada a 25 km/h, además de soporte técnico permanente. El servicio es exclusivo para mayores de 18 años y de uso individual, y para usar la app, el usuario debe escanear el código QR del scooter disponible o buscar uno en el mapa de la app y dirigirse a su ubicación; si el QR no se puede leer, se puede ingresar manualmente el código del vehículo.
Una vez activado, solo hay que presionar el botón “GO”. El recorrido debe finalizar únicamente en las zonas de estacionamiento autorizadas que aparecen en el mapa con una “P”, ya sean físicas o virtuales.
Desde el área de Comunicaciones de Whoosh Chile también detallaron que “tenemos 600 scooter en promedio en ambas ciudades y esperamos llegar a 800 durante el verano. Inicialmente 200 fueron desplegados en Coquimbo y 400 en La Serena”.
En cuanto a las medidas que tomarán de cara al verano, indicaron que “hemos implementado una zona de restricción de velocidad que se extiende desde Avenida Cuatro Esquinas hasta El Faro”.
“Hemos reforzado nuestro equipo de rangers de cara a la temporada de verano. Este personal de fiscalización de Whoosh realiza labores diarias en terreno, enfocadas en el ordenamiento de estacionamientos, la fiscalización de malas prácticas, como el uso de scooters por más de una persona, la atención de consultas de los usuarios y otras tareas preventivas”, agregaron.
Asimismo, también puntualizan que los rangers están capacitados para aplicar multas a las cuentas de Whoosh y en casos de mal uso reiterado proceder al bloqueo de cuentas.
“En conjunto con la Municipalidad de La Serena y Coquimbo, hemos duplicado el número de escuelas de manejo, pasando a realizar dos instancias mensuales. Estas actividades tienen como objetivo resolver dudas sobre el funcionamiento del servicio y entregar educación vial”, añadieron.
FACULTADOS PARA FISCALIZAR
Al ser consultada por esta situación, la Jefe Departamento de Ingeniería del Tránsito y Transporte de la Municipalidad de La Serena, Alejandra Erazo explicó que la empresa responsable “dispone de fiscalizadores propios encargados de cursar sanciones a los usuarios que incumplen la normativa vigente. Estos fiscalizadores y los propios inspectores municipales han realizado observaciones y denuncias a la empresa cuando se detecta un uso inadecuado”.
Según Erazo, a esto se suma que la Ley de Tránsito establece que “los scooters deben circular por ciclovías o por la calzada, no por veredas, se debe utilizar casco y respetar las normas del tránsito, resguardando la seguridad de los peatones. En este contexto, inspectores municipales y Carabineros se encuentran legalmente facultados para fiscalizar, cursar infracciones y derivar los casos al Juzgado de Policía Local correspondiente”.
Además de esto, Erazo dio a conocer que esta semana se continuará con las fiscalizaciones y que han solicitado a la empresa la entrega de elementos de primeros auxilios para sus delegaciones, especialmente en el sector de Avenida del Mar, así como la implementación de escuelas de conducción.
